قانوني
سياسة الاسترداد
شروط استرداد واضحة وعادلة لراحة بالك.
طريقة الدفع الأصلية
تُعاد المبالغ المستردة المعتمدة إلى نفس البطاقة المستخدمة للدفع.
يتم المعالجة خلال 5–10 أيام عمل
نراجع الطلبات بسرعة؛ تقوم البنوك بتسوية المبلغ المسترد ضمن الجداول الزمنية القياسية.
متوافق وآمن
تخضع الاستردادات لشروط السياسة وقانون حماية المستهلك الأوكراني المعمول به.
نظرة عامة على الاسترداد
نريدك أن تكون راضياً عن شرائك. إليك سياسة الاسترداد.
مؤهل للاسترداد
- طلب قبل 3+ أيام من بدء التغطية
- التغطية لم تبدأ بعد
- لم تُقدم مطالبات
غير مؤهل للاسترداد
- أقل من 3 أيام قبل بدء التغطية
- فترة التغطية بدأت بالفعل
- تم تقديم مطالبة أو قيد الانتظار
كيف تطلب الاسترداد
- 1 أرسل بريداً إلى support@ukraine-insurance.com
- 2 أرفق رقم الوثيقة والسبب
- 3 انتظر التأكيد خلال يومي عمل
- 4 الاسترداد يُعالج خلال 5-7 أيام عمل
أسئلة؟
تواصل معنا: support@ukraine-insurance.com
تخضع عمليات الاسترداد لشروط وثيقة التأمين الصادرة عن EUROINS وبالقانون الأوكراني المعمول به. وبمجرد بدء فترة التأمين، تكون الأقساط غير قابلة للاسترداد، إلا في الحالات التي يقتضي فيها القانون خلاف ذلك.
اطّلع على شروط الخدمة الكاملة
آخر تحديث: يونيو 2026