Politique de remboursement
Conditions de remboursement claires et équitables pour votre tranquillité.
Méthode de paiement d’origine
Les remboursements approuvés sont reversés sur la même carte utilisée pour le paiement.
Traitée sous 5–10 jours ouvrables
Nous examinons les demandes rapidement ; les banques traitent le remboursement dans les délais standard.
Conforme et sécurisé
Les remboursements sont effectués conformément aux conditions de la politique et à la législation ukrainienne applicable en matière de protection des consommateurs.
Aperçu des remboursements
Nous voulons que vous soyez satisfait de votre achat. Voici notre politique de remboursement.
Éligible au remboursement
- Demande 3+ jours avant le début de couverture
- La couverture n'a pas encore commencé
- Aucune réclamation déposée
Non éligible au remboursement
- Moins de 3 jours avant le début de couverture
- La période de couverture a commencé
- Réclamation déposée ou en attente
Comment demander un remboursement
- 1 Envoyez un email à support@ukraine-insurance.com
- 2 Indiquez le numéro de police et la raison
- 3 Attendez confirmation sous 2 jours ouvrés
- 4 Remboursement traité en 5-7 jours ouvrés
Questions?
Contactez-nous: support@ukraine-insurance.com
Les remboursements sont régis par les conditions de la police d’assurance émises par EUROINS et par la législation ukrainienne applicable. Une fois la période assurée commencée, les primes ne sont pas remboursables, sauf si la loi l’exige autrement.