FAQ

Questions fréquemment posées

Trouvez des réponses aux questions courantes sur l'assurance pour l'Ukraine.

Questions générales

L'assurance santé est-elle obligatoire pour entrer en Ukraine?

L'assurance santé est fortement recommandée pour tous les voyageurs et légalement requise pour les journalistes, reporters et professionnels des médias selon la loi ukrainienne.

Que couvre l'assurance?

Nos polices couvrent les soins médicaux d'urgence, l'hospitalisation, les soins ambulatoires, l'évacuation médicale et l'assistance 24/7. La couverture étendue inclut aussi les risques de guerre.

De combien de couverture ai-je besoin?

Nous recommandons minimum €30,000 de couverture médicale, le standard pour l'assurance voyage Ukraine.

Achat

Comment acheter une assurance?

Remplissez simplement notre formulaire en ligne, choisissez votre niveau de couverture, payez en sécurité et recevez votre police PDF par email en minutes.

Quels modes de paiement acceptez-vous?

Nous acceptons Visa, Mastercard, Apple Pay et Google Pay.

Puis-je acheter une assurance à la dernière minute?

Oui! Vous pouvez acheter jusqu'au départ. La livraison est instantanée par email.

À la frontière

Mon assurance sera-t-elle acceptée à la frontière?

Oui. Nos polices sont émises par EUROINS, assureur licencié en Ukraine, et reconnues à tous les postes frontières.

Ai-je besoin d'une copie imprimée?

Une copie numérique sur téléphone est généralement acceptée, mais nous recommandons une copie imprimée de secours.

Si les agents frontaliers posent des questions?

Montrez simplement votre certificat d'assurance. Il contient toutes les informations: nom, dates de couverture, montant et assureur.

D'autres questions?

Consultez notre guide complet pour des informations détaillées sur l'assurance en Ukraine.

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